AKTIVITÄTSHISTORIE
Neue Kunden gewinnen – ohne Pflegekräfte zu Verkäufern zu machen.
Wir befähigen Mitarbeitende ambulanter Dienste, Unterstützungsbedarf zu erkennen, Angehörige sicher zu beraten und passende Möglichkeiten konsequent zu entwickeln. Das CRM macht anschließend sichtbar, welche Anfrage wirklich zum Pflegedienst passt.
ANFRAGEN NACH QUELLE
Pflege wird häufig plötzlich notwendig.
Wer dann zuhört, Orientierung gibt und verbindlich handelt, gewinnt Vertrauen.
Unser Vertriebstraining stärkt genau die Fähigkeiten, die Pflegekräfte bereits mitbringen. Carely sorgt anschließend dafür, dass aus erkannten Möglichkeiten passende und steuerbare Aufnahmen werden.
Vertriebstraining für ambulante Dienste
Pflegekräfte müssen keine klassischen Verkäufer sein.
Pflegekräfte hören zu, schaffen Vertrauen, erklären verständlich und erkennen Veränderungen. In unserem Vertriebstraining lernen sie, diese Stärken gezielt einzusetzen, den eigenen Pflegedienst überzeugend zu vertreten und neue Möglichkeiten mit einem guten Gefühl zu entwickeln.
Wir zeigen nicht, wie man Menschen etwas aufdrängt. Wir zeigen, wie man Bedarf erkennt, Orientierung gibt und aus einem guten Gespräch einen verbindlichen nächsten Schritt entwickelt.
Bedarf & Signale erkennen
Unterstützungsbedarf, Veränderungen und Gesprächsanlässe im Pflegealltag sicher wahrnehmen.
Angehörige einbeziehen
Mitentscheider erkennen, verständlich beraten und Sicherheit in einer schwierigen Situation geben.
Netzwerke entwickeln
Ärzte, Kliniken, Sozialdienste, Beratungsstellen und regionale Multiplikatoren gezielt ansprechen.
Sichtbarkeit schaffen
Den Pflegedienst vor Ort, bei Veranstaltungen, in Empfehlungen und digital glaubwürdig positionieren.
Anfragen verbindlich führen
Bedarf klären, nächste Schritte vereinbaren, Verantwortung übernehmen und konsequent nachfassen.
Individuell coachen
Unsicherheiten abbauen, reale Gesprächssituationen trainieren und persönliche Stärken entwickeln.
Training + CRM + Pflegesoftware
Neue Anfrage heißt nicht automatisch: passender Kunde.
Das Training sorgt dafür, dass Mitarbeitende Möglichkeiten erkennen und qualifiziert aufnehmen. Carely SIMSales Intelligence Management verbindet diese Informationen mit den relevanten Daten Ihrer Pflegesoftware. So entsteht eine belastbare Entscheidung, ob und wie eine Versorgung sinnvoll übernommen werden kann.
- benötigte Pflege- und Betreuungsleistungen
- Versorgungsadresse und definiertes Einzugsgebiet
- gewünschte Besuchszeiten und Starttermin
- verfügbare Mitarbeitende und Qualifikationen
- bestehende Touren und realistische Fahrzeiten
- wirtschaftliche und organisatorische Passung
Die drei Entscheidungswelten
Nicht nur Pflegebedürftige entscheiden.
In der ambulanten Pflege sind Angehörige oft die treibende Kraft. Gleichzeitig prägen professionelle Zuweiser, Kapazitäten und regionale Erreichbarkeit die Entscheidung.
Interessenten
Bedarf, Wunschleistungen, Versorgungsgebiet, Dringlichkeit und nächsten Schritt verständlich erfassen.
Angehörige
Bezugspersonen und Mitentscheider einbinden, Gesprächsverläufe sichern und Vertrauen aufbauen.
Zuweiser
Empfehlungswege sichtbar machen, Beziehungen pflegen und die Qualität jedes Netzwerkzugangs messen.
Vom Erstkontakt zur Aufnahme
Ein durchgängiger Aufnahmeprozess – statt Notizen, Listen und verlorener Rückrufe.
Carely SIMSales Intelligence Management Pflege bündelt jede Anfrage, alle Beteiligten, Termine und Aktivitäten und kann mit der vorhandenen Pflegesoftware verbunden werden.
- Interessentenstamm mit Angehörigen und Bezugspersonen
- Zuweiser- und Netzwerkmanagement mit Kontakthistorie
- Wiedervorlagen, Aufgaben und verbindliche Verantwortlichkeiten
- Abgleich mit Leistungen, Gebiet, Personal und Tourenkapazität
- Quellen-, Aufnahme- und Verlustgrundanalyse
- Individuelles Dashboard für Leitung und Mitarbeitende
AUFNAHMEPIPELINE
Einblick in Carely Pflege
So sieht aktive Aufnahmesteuerung aus.
Keine theoretische Prozessbeschreibung: Die Carely-Ansichten zeigen, wie Ihr Team Interessenten, Angehörige, Zuweiser und jeden nächsten Schritt in einer durchgängigen Lösung führt.
Alle Stammdaten und Beteiligten an einem Ort.
Von der ersten Anfrage bis zur Versorgung entsteht eine vollständige, jederzeit nachvollziehbare Interessentenakte. Angehörige und Bezugspersonen werden direkt mit dem Interessenten verknüpft.
- Kontaktdaten, Versorgungsadresse und Einzugsgebiet
- Pflegegrad, gewünschte Leistungen und Starttermin
- Angehörige, Bevollmächtigte und Ansprechpartner
- Anfragequelle, Zuweiser und verantwortliche Person
Erika Mustermann
Ratingen · Anfrage über Kliniksozialdienst
Jede Anfrage hat einen Status und einen nächsten Schritt.
Die visuelle Pipeline macht sofort sichtbar, wo sich eine Anfrage befindet, wer verantwortlich ist und wo Handlungsbedarf besteht. So werden Rückrufe und Entscheidungen nicht dem Zufall überlassen.
- Individuelle Phasen vom Erstkontakt bis zur Aufnahme
- Aufgaben, Fristen und Verantwortlichkeiten direkt am Vorgang
- Warnungen bei fehlenden oder überfälligen Aktivitäten
- Kapazitäten, Startdatum und Erfolgswahrscheinlichkeit
Aufnahme-Pipeline
NEUE ANFRAGE4
BERATUNG3
ENTSCHEIDUNG2
AUFNAHME5
Jeder Kontakt bleibt nachvollziehbar.
Telefonate, E-Mails, Beratungen, Dokumente und Wiedervorlagen bilden eine gemeinsame Historie. Gleichzeitig zeigt Carely, welche Zuweiser und Netzwerkpartner tatsächlich zu Aufnahmen führen.
- Lückenlose Aktivitäts- und Kontakthistorie
- Automatische und persönliche Wiedervorlagen
- Verknüpfung mit Klinik, Arzt, Beratung oder Empfehlung
- Messbare Anfragen und Aufnahmen je Netzwerkpartner
Erika Mustermann
Zugänge systematisch entwickeln
Mehr Sichtbarkeit. Bessere Netzwerke. Messbare Ergebnisse.
Ein starker Vertriebsmix verbindet persönliche Empfehlungen, regionale Präsenz und digitale Auffindbarkeit. Carely zeigt, welcher Kanal tatsächlich Aufnahmen erzeugt.
Angehörige & Bezugspersonen
Die tatsächlichen Mitentscheider früh erreichen, beraten und bis zur Aufnahme verbindlich begleiten.
Ärzte & Apotheken
Empfehlungsnetzwerke systematisch entwickeln und nachvollziehen, welche Kontakte neue Anfragen auslösen.
Kliniken & Sozialdienste
Entlassmanagement, Überleitungsanfragen und Rückmeldungen schnell und strukturiert bearbeiten.
Pflegeberatung & Betreuungen
Kapazitäten und Leistungsprofile sichtbar machen und verlässliche Ansprechpartner etablieren.
Kooperationspartner
Tagespflege, Therapie, Sanitätshäuser und andere Dienste als regionale Zugangspunkte nutzen.
Online & Empfehlungen
Website, Google, Portale, Kampagnen und persönliche Empfehlungen als messbare Quellen zusammenführen.
Training + System
Wir entwickeln nicht nur Maßnahmen. Wir verankern die Umsetzung.
Im Vertriebstraining entwickeln wir Haltung, Gesprächsführung, Zuweiserstrategie und einen verbindlichen Aufnahmeprozess. Anschließend bildet Carely SIMSales Intelligence Management den Prozess im Tagesgeschäft ab und nutzt über die Verbindung zur Pflegesoftware die Informationen, die für eine fundierte Aufnahmeentscheidung wichtig sind.
Erkennen
Bedarf, Zielgruppen, Einzugsgebiet und passende Möglichkeiten sicher erkennen.
Entwickeln
Angehörige, Zuweiser, Kooperationen und digitale Zugänge professionell begleiten.
Prüfen
Leistung, Region, Personal, Tour und Wirtschaftlichkeit transparent abgleichen.
Steuern
Nächste Schritte, Wiedervorlagen, Quellen und Ergebnisse konsequent führen.
Auch für stationäre Pflegeeinrichtungen
Aus einer Anfrage wird eine gut begleitete Entscheidung.
Auch im stationären Bereich schulen wir Mitarbeitende, Interessenten und Angehörige professionell zu begleiten. Der Schwerpunkt liegt auf vertrauensvoller Beratung, Besichtigungen, Einwandbehandlung, verbindlicher Nachverfolgung und dem Aufbau regionaler Zuweisernetzwerke.
Training für stationäre Einrichtungen anfragenStrukturiert eingeführt
Eine Lösung, die zu Ihrem Pflegebetrieb passt.
Wir verbinden Vertriebstraining, klare Aufnahmeprozesse, Carely SIMSales Intelligence Management und die vorhandene Pflegesoftware. So werden die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeitenden dauerhaft in einem steuerbaren Prozess verankert.
Ihr persönliches Lösungskonzept
Der Leistungsumfang richtet sich nach Ihren Abläufen, Ihrem Team und Ihren Zielen.
- Vertriebstraining und individuelles Mitarbeitercoaching
- Aufnahme- und Netzwerkmanagement
- Interessenten-, Angehörigen- und Zuweiserakten
- Verbindung mit der vorhandenen Pflegesoftware
- Passungsprüfung nach Leistung, Region und Kapazität
Neue Kunden planbar gewinnen
Wie viele Anfragen gehen Ihrem Pflegedienst heute verloren?
Wir analysieren Ihren aktuellen Aufnahmeprozess und zeigen, wo Carely SIMSales Intelligence Management sofort für mehr Transparenz und Verbindlichkeit sorgt.
Erstgespräch vereinbaren